光阴似箭，岁月如梭，不知不觉间，我已与澳门赌场网站携手走过五个年头。这五年，是我与医院共同成长、蜕变，向着更好的自己迈进的五年。

2019年8月，怀揣着对护理事业的热忱与憧憬，我来到了澳门赌场网站。报到后，我被分配至门诊部。虽说此前有过临床见习和实习经历，但真正开启工作时，一切却显得那样陌生。至今，我仍清晰地记得初到医院时的场景，门诊大厅里只有一张简陋的导诊台和三台自助挂号机。那时，我的日常工作除了预检分诊，还要为贫困户患者登记信息、处理慢病患者二次报账事宜，而导医服务和预检分诊更是占据了大部分工作内容。

门诊作为医院的重要窗口，与时俱进是其必备素养。在医院门诊工作的这五年，我亲眼见证了门诊部的发展与变化。2019年8月20日，为全面提升门诊服务能力，打造优质服务新标杆，增强人民群众就医获得感，我院门诊“一站式服务中心”正式落成启用。

“一站式服务中心”秉持“让患者少跑路，让就医更便捷”的服务理念，以患者为中心，围绕“让患者只跑一次”的目标，通过优化服务流程，将过去的“单一服务”升级为“整体服务”，有效解决了患者就医时“来回奔波、耗时过长”的问题。如今，患者在一个窗口就能办理多种手续，享受到就医过程无缝对接的优质服务。不仅如此，门诊候诊区还安排了导诊护士随时巡视，为有需要的患者提供协助和指引。医院也进一步加强了对医务人员沟通技巧和服务礼仪的培训，增强了大家的责任意识、服务意识和形象意识，极大地提升了患者的就医体验和满意度。

为方便患者就医，提高就医满意度，优化工作效率，我院推出了诊间结算等便民服务措施。患者可通过微信关注医院公众号，实现线上挂号、门诊缴费、检验报告单查询等操作。诊间结算的推行，让就诊人员缴费更便捷，大大缩短了等候时间，赢得了众多患者及家属的称赞。

在护理工作生涯中，没有华丽动人的豪言壮语，有的只是一片深情和砥砺前行的决心。作为护士，我深知救死扶伤的责任与使命，始终用心对待每一位患者，为他们提供最优质的护理服务，在这里，我和同事们齐心协力，为患者的健康和幸福竭尽全力。

回顾我和医院的点点滴滴，我满心自豪。无论是医院的发展历程，还是我个人的成长，都离不开医院团队的支持与培养。我坚信，未来我将继续为医院发展无私奉献，为患者的健康保驾护航。愿我们的医院蒸蒸日上，再创辉煌！